内乡县粮食局以维护系统稳定、打造和谐行业为目标，坚持一手抓好处理信访突出问题，一手抓好处理初信初访工作，切实抓好全行业信访稳定工作，保障了全县粮食系统和谐稳定和持续发展。

一是落实信访稳定工作责任制。成立信访稳定工作领导组，实行领导班子分工负责制，形成了局长为第一责任人、分管领导为直接责任人、班子其他成员分工负责、机关股室和下属单位具体负责的信访稳定工作责任制。

二是认真做好来信来访处置接待工作。坚持领导接待日制度，做到来信有人办、来访有人谈，使来信来访的处理率达到100%；局领导坚持变上访为下访，定期到企业了解信访信息，做到早了解、常了解、知实情，随时了解和掌握信访户的思想动态，及时采取相应措施防止越级上访、集访等现象发生。

三是健全信访网络和信访调解机制。健全系统信访稳定工作网络，及时排查分析苗头性、倾向性信访信息，对可能引发上访的信息源，做到早发现、早报告、早防范、早化解；及时办结来信来访，不能办理的做好解释工作，要确保矛盾不激化、不升级，有效维护全系统的安全稳定。

四是实行信访稳定工作责任追究制。严格落实首办责任单位、首办责任人的责任，实施信访稳定工作层层分解，逐级落实，一级对一级负责，层层落实责任，把信访苗头解决在萌芽状态，解决在基层，确保信访事项落到实处。