城区广大用水户：　　

    今年以来，城区供水形势严峻，在县委、政府及建设局的大力支持下，湍东水厂经过紧张施工，于2013年2月3号开始试运行，与老城区实行并网供水，城区水压明显增高，城区供水紧张局面得以缓解，广大用户可以正常使用。现将湍东水厂启用后，出现的几个常见问题公布如下：　　

    1、出现短暂水浑或黄色现象：由于湍东水厂处于试运行阶段，局部出现水量、水压激增，城区水压稳步增高，水流速度增大，造成部分老化管道爆裂，同时高速流水冲刷部分铁管内壁，会将铁锈冲刷下来，导致短暂水浑或呈现黄色现象。若出现这种情况，用户不必惊慌，可将把水龙头多开一会，待水清后再使用，一般短时间内水质可恢复正常。也建议用户要及时更换家里的老化水管，尽量不用镀锌管，使用有内衬层或其他优质的新型管材，可避免出现上述现象。自来水公司在双节期间专门成立了抢修突击队，以保证广大用户的正常用水。　　

    2、自来水中有味道：湍东水厂使用地表水，为保证饮用水的卫生安全，在净水过程中必须投加适量的消毒剂氯，用于杀灭水中的细菌，并保持管网水中适量余氯，防止二次污染，所以自来水中会有轻微氯味，经高温煮沸或者放置一段时间（大约半小时）后，余氯会自然挥发掉，氯味便可消失，这属于正常现象。　　

    3、部分区域水时大时小：湍东水厂现仍处于试运行状态，为了更好地平衡城区水压，自来水公司会不断调整东西两水厂水泵出厂压力，导致部分区域短暂水压不稳定，这是操作人员在根据管网11个测压点情况合理调整水压，以保证城区各个区域水压趋于均衡。　　

    温馨提示：1、因气温骤降，请广大用户做好水表保温工作，防止冻裂。建议采取如下措施：用沙将水表池填满； 用碎布或棉絮将水表包裹起来。2、城区供水压力提示，老化管道爆管频繁，希望广大用户发现有漏水情况，及时拨打维修电话，以保证你的正常用水。3、请广大用户节约用水。　　

    自来水维修服务电话： 65333740 13838702664 　　　　　　　

 　 二○一三年二月七日