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内乡农信联社为客户资金安全把好关口

内乡农信联社为客户资金安全把好关口

发布时间:2016-06-17 6月16日河南日报农村版08版:金融 阅读次数:0 【字体:

发布时间:2016-06-17

       6月1日,内乡农信联社大成分社工作人员在办理业务过程中,依靠高度的职业警觉性,成功拦截一起电信诈骗,为客户挽回了4500元的经济损失。

       据悉,当天15时20分左右,一名女客户神色慌张地来到内乡农信联社大成分社,要求柜员把她信用社卡里的4500元取出来办理汇款业务。在办理的过程中,柜员细心地观察到该客户在填写汇款单据时双手一直发抖,出于职业的敏感性,柜员立即警觉起来,马上停止了业务的办理,并询问客户汇款的用途和对方的信息,在不断地询问和善意的提醒下,该客户说出了详情。原来,客户在家中接到了自称公安局工作人员的电话,说她在某某银行办有透支卡,且已透支268万元,现在公安局正准备追究她的法律责任,要求她把卡里的钱全部转账到乔某某的账户中,以备公安机关检查,并要求客户不要告诉任何人。在听了该客户的描述之后,工作人员已基本断定客户是遭遇了电信诈骗,当即提醒客户停止转账,并向客户详细解释了此类电信诈骗的惯用伎俩,最终成功帮助该客户堵截了一起电信诈骗,受到客户的高度赞扬。

       此次成功拦截电信诈骗,反映出内乡农信联社员工高度的职业敏感性和应变能力。今年以来,内乡农信联社高度重视电信诈骗案件的防范工作,积极宣传防范电信诈骗的技巧,同时要求柜员把好柜面的最后一道防线,对所有转账汇款的客户做到防范电信诈骗温馨提示,在平时工作中要做到“多问一句、多看一眼、多想一下”,以严格规范的措施和要求,切实为客户资金安全把好关口。

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